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Depuis octobre 2019, tu peux commander ton sac à dos, ton sac de couchage ou les accessoires deuter directement sur la boutique en ligne officielle deuter.com.
C'est très simple, il suffit de cliquer sur "Ajouter au panier". Tu peux ensuite saisir ton adresse de facturation et de livraison lors du passage en caisse. Toutes les informations complémentaires concernant le processus de commande et l'expédition des produits se trouvent sur cette page. Bien entendu, nous sommes également heureux de t'aider par e-mail si tu as d'autres questions.
Tous nos produits sont autrement toujours disponibles chez nos partenaires les plus importants, les commerçants. Tant en ligne que dans les magasins, le personnel spécialisé pourra te donner les meilleurs conseils et un large choix de modèles.
Il est possible de passer une commande sur deuter.com avec ou sans compte client. Le compte client offre des avantages tels que l’accès aux commandes précédentes, des recommandations adaptées à tes besoins et des offres spéciales, ainsi que la gestion de tout produit enregistré de la série AViANT.
Comme nous tenons à envoyer les commandes le plus rapidement possible afin de réduire les temps d’attente, les commandes ne peuvent malheureusement pas être annulées. Cependant, tu peux nous retourner les marchandises commandées si elles ne répondent pas à tes exigences.
Malheureusement, les modifications de la commande ne sont pas possibles en raison du traitement rapide de la commande. Nous te demandons donc de sélectionner l’option de retour ou de passer une deuxième commande.
La boutique en ligne deuter t’offre plusieurs options classiques.
Ta facture est uniquement envoyée par e-mail avec la confirmation d’expédition et peut être affichée sur ton compte client. L’envoi par courrier n’est pas possible.
Le remboursement du montant total ou partiel a lieu après réception et examen des articles retournés. Nous t’enverrons un e-mail dès que le retour aura été accepté. Le montant sera alors immédiatement transféré en utilisant le moyen de paiement initial.
Les frais d'expédition s'élèvent à 5,00 EUR. À partir d'une valeur de commande de 50,00 EUR, les frais de port sont gratuits.
Les frais d'expédition s'élèvent à 8,00 EUR. A partir d'une valeur de commande de 50,00 EUR, les frais de port sont gratuits.
Les frais d'expédition s'élèvent à CHF 9.50. A partir d'une valeur de commande de 30,00 CHF, les frais de port sont gratuits.
Les frais d'expédition s'élèvent à 8.95 EUR. A partir d'une valeur de commande de 50,00 EUR, les frais de port sont gratuits.
Les frais d'expédition s'élèvent à 8,00 EUR. À partir d'une valeur de commande de 50,00 EUR, les frais de port sont gratuits. Les DOM-TOM ne peuvent malheureusement pas être desservis.
Les frais d'expédition s'élèvent à 8,00 EUR. A partir d'une valeur de commande de 50,00 EUR, les frais de port sont gratuits.
Actuellement, nous offrons la possibilité d'expédier avec DHL.
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Les colis sont expédiés depuis l'Allemagne par DHL. Ton colis sera remis aux partenaires nationaux d'expédition à la frontière pour la livraison.
Afin de garantir une livraison dans les meilleurs délais, nous traitons généralement les commandes immédiatement. Toutes les commandes reçues avant 12 heures (du lundi au vendredi) sont généralement envoyées le jour même. Les délais de livraison sont donc les suivants
max. 3 jours ouvrables
max. 5 jours ouvrables
max. 3 jours ouvrables
max. 8 jours ouvrables
max. 8 jours ouvrables
Exception : Espagne, Grèce, Irlande, Estonie, Malte : max. 10 jours ouvrables / Chypre : max. 20 jours ouvrables
Merci de toujours tenir compte du délai de livraison spécifié directement lors de la sélection de l'article. Nous n'avons aucune influence sur les délais de livraison du prestataire de services d'expédition.
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