Die Bestellung auf deuter.com ist mit Kundenkonto oder ohne möglich. Das Kundenkonto bietet Vorteile wie die Einsicht in die bisherigen Bestellungen, auf dich abgestimmte Empfehlungen oder Angebote sowie die Verwaltung der evtl. registrierten Produkte der AViANT-Serie.

Da wir die Bestellung schnellstmöglich verschicken wollen um niemanden warten zu lassen, ist eine Stornierung der Bestellung leider nicht möglich. Gerne kannst du die bestellte Ware als Retoure an uns zurücksenden sollte sie nicht gefallen oder passen.

Eine Änderung der Bestellung ist leider aufgrund der zeitnahen Bearbeitung des Auftrags nicht möglich. Wir bitten dich daher entweder die Möglichkeit der Retoure zu wählen oder eine zweite Bestellung aufzugeben.

Der Deuter Online Shop bietet dir mehrere gängige Bezahloptionen an.

• Kreditkarte: Die Bezahlung per Visa oder MasterCard ist auf deuter.com möglich. Die Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt um für eine größtmögliche Sicherheit zu sorgen. Der Betrag der getätigten Bestellung wird dann auf deiner Kreditkarte reserviert und erst mit dem Versand der Ware abgebucht.
• PayPal: Bei Auswahl von PayPal als Zahlungsmöglichkeit wirst du im Laufe des Bestellvorgangs gebeten dich bei PayPal einzuloggen und die Bezahlung zu bestätigen. Wie bei der Zahlung per Kreditkarte wird auch hier der Betrag vorerst nur reserviert und erst bei Versand abgebucht.
• Sofortüberweisung: Beim Bezahlvorgang erfolgt eine Weiterleitung zum persönlichen Online-Banking des Käufers. Sensible Bankdaten müssen somit nicht an Händler weitergegeben werden.

Die Rechnung wird ausschließlich per E-Mail mit der Versandbestätigung verschickt und kann im Kundenkonto eingesehen werden. Ein Versand per Post ist nicht möglich.

Die Rückerstattung des Rechnungs- oder Teilbetrags erfolgt nach Eingang und Überprüfung der retournierten Artikel. Du erhältst eine E-Mail von uns sobald die Retoure angenommen wurde. Der Betrag wird dann umgehend auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück überwiesen.

Deutschland:

Die Versandkosten belaufen sich auf 5,00 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

ÖSTERREICH:

Die Versandkosten belaufen sich auf 8,00 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Schweiz:

Die Versandkosten belaufen sich auf 9,50 CHF. Ab einem Bestellwert von 30,00 CHF ist der Versand kostenfrei.

BENELUX:

Die Versandkosten belaufen sich auf 8,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

Alle andere EU-Länder:

Der Versand kostet 8,00 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand kostenfrei.

DEUTSCHLAND:

Aktuell bieten wir die Möglichkeit mit DHL zu verschicken.

ÖSTERREICH:

Aktuell bieten wir die Möglichkeit mit DPD zu verschicken.

Schweiz:

Aktuell bieten wir die Möglichkeit mit SwissPost zu verschicken.

Alle andere EU-Länder:

Die Pakete werden aus Deutschland mit DHL verschickt. Dein Paket wird an der Grenze an lokale Versandpartner zur Auslieferung übergeben. 

Um eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten bearbeiten wir die Bestellungen im Normalfall sofort. Alle Bestellungen die bis 12 Uhr (Mo- Fr) bei uns eingehen werden in der Regel am selben Tag versandt. Daraus ergibt sich folgende Lieferzeiten:

Deutschland:

max. 3 Werktage

ÖSTERREICH:

max. 5 Werktage

Schweiz:

max. 3 Werktage

Benelux:

max. 8 Werktage

Alle andere EU-Länder:

Bitte beachte immer die angegebene Lieferzeit direkt bei der Artikelauswahl. Wir haben keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen seitens der Versanddienstleister.

Sobald die Sendung unsere Logistik verlässt bekommst du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer des Logistikpartners.

Mit der Versandbestätigung wird eine Trackingnummer des Logistikpartners geliefert überwelche du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.