ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.    Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von dem DEUTER Onlineshop an Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Der Kunde ist Verbraucher, soweit er eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Lieferungen von dem Deuter Onlineshop erfolgen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

2.    Vertragspartner, Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Sportco AG, Worblentalstrasse 28, 3063 Ittigen (nachfolgend "DEUTER CH"). Die Sportco AG vertritt die Marke DEUTER in der Schweiz.

Sie erreichen den Sportco Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Donnerstag 8 Uhr bis 12 Uhr und 13 und 17 Uhr / am Freitag bis 16.00 Uhr unter der Telefonnummer: +41 (0) 31 924 15 15,  sowie per E-Mail unter: service@sportco.ch.

 

3.    Abweichende Bedingungen

Abweichende Bedingungen des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn. DEUTER CH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

4.    Angebot und Vertragsschluss, Bestellvorgang

Der Kunde kann aus dem DEUTER Sortiment Rucksäcke, Taschen, Schlafsäcke und andere Produkte auswählen.

Über den Button „In den Warenkorb“ sammelt der Kunde in einem so genannten Sammelkorb Produkte, die er bestellen möchte. Die Produkte können jederzeit durch Anklicken des Buttons „Produkt entfernen“ wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen" können die gewählten Produkte gekauft werden. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen und ändern. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungs-fenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

Die Bestellung kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Setzen des entsprechenden Häkchens die Allgemeine Geschäftsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag angenommen hat. Vor Abgabe der Bestellung wird der Kunde über das Widerrufsrecht, Verfügbarkeit der Waren, Lieferzeiten sowie akzeptierten Zahlungsmittel informiert.

Für Bestellungen im DEUTER Onlineshop gelten die Datenschutzbestimmungen von DEUTER CH.

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte
E-Mail (Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung enthält gleichzeitig die Abgabe einer Annahmeerklärung durch DEUTER CH (Auftragsbestätigung). 

Der Kaufvertrag kommt durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch DEUTER CH zustande. In der Auftragsbestätigung ist die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt.   

DEUTER CH behält sich ein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag vor, für den Fall, dass ein Verbraucher tatsächlich in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt hat. Dazu behält sich DEUTER vor, Angaben von Kunden prüfen, wenn der Umfang der Bestellung nicht haushaltsüblichen Mengen entspricht.

  

Die Auftragsbestätigung enthält als Anhang diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Die Auftragsbestätigung wird von DEUTER CH gespeichert. Die Auftragsbestätigung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Kunden über die Funktion „Drucken" jederzeit ausgedruckt werden.

Für Inhalt und Umfang des Vertrages ist die Auftragsbestätigung maßgebend. Nebenabreden, Änderungen, Ergänzungen usw. bedürfen einer gesonderten Bestätigung, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird.

5.    Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versand Schweiz/Liechtenstein: Versandkosten CHF 9.50, Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 30.00.

Der Kaufpreis sowie Versandkosten werden dem Kunden auf der Bestellseite, in der Bestellbestätigung und in der Rechnung nochmals deutlich mitgeteilt.

Der Kunde hat die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten: Zahlung per Kreditkarte (es wird VISA & Master Card akzeptiert) und PayPal. 

Für die folgenden Zahlungsarten: Kreditkarte und PayPal, ist die Zahlung des Kaufpreises, inklusive Versandkosten, mit Vertragsschluss fällig.

Die Aufrechnung durch den Kunden ist nur zulässig, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Die Rechnungsstellung erfolgt ausschliesslich auf elektronischem Weg mit der Versandbestätigung. Die Rechnung kann vom Kunden über die Funktion „Drucken“ jederzeit ausgedruckt werden.

6.    Lieferungen, Übergabe der Ware

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Der Versand der Ware erfolgt mit der Schweizerischen Post. Eine Abholmöglichkeit bei DEUTER CH wird nicht angeboten.

Das Versandrisiko für bestellte Waren trägt DEUTER CH, wenn der Kunde Verbraucher ist. Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Versendung auf seine Gefahr. 

Der Versand der Artikel erfolgt in der Regel innerhalb von einem bis drei Werktagen (d.h. Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Versand der Bestellbestätigung. Informationen zu den Lieferzeiten stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Die Übergabe der Ware erfolgt durch Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des Produkts verfügbar, so teilt DEUTER CH dem Kunden dies vor der Abgabe der Bestellung mit. Der Kunde hat die Möglichkeit über die Verfügbarkeit der Ware per E-Mail informiert zu werden.

Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch DEUTER berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden von DEUTER unverzüglich erstattet.

7.    Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben im Eigentum von DEUTER CH bis zur vollständigen Bezahlung.

8.    Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

DEUTER CH übernimmt keine Verantwortung für die vom Benutzer ausgewählten Optionen, wie Auswahl der Bestellmenge oder des Produkttyps.

Abweichungen der bestellten oder gelieferten Ware von der Bestellung, insbesondere im Hinblick auf Material und Farbe bleiben aus technischen Gründen vorbehalten.

Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Produkt abgegeben wurde.

Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von DEUTER CH seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet DEUTER CH nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Bei Verträgen mit Verbrauchern beträgt die Gewährleistungspflicht zwei (2) Jahre ab Erhalt der Ware.

Die Vorschiften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

9.    Widerrufsrecht für Verbraucher

Der Verbraucher kann innerhalb von dreißig Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher DEUTER CH mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Online-Formular oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

Sportco AG
Vertrieb Deuter Schweiz
Worblentalstrasse 28 
3063 Ittigen
E-Mail: service@sportco.ch
Telefonnummer: +41 31 924 15 15.

 

Der Verbraucher kann für den Widerruf das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das beigefügte Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung können auch auf der Webseite von DEUTER CH elektronisch ausgefüllt und übermittelt werden.


Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem er DEUTER CH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an DEUTER CH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewährt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Die Ware ist auf Gefahr von DEUTER CH zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung werden von DEUTER CH übernommen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Wenn der Vertrag widerrufen wird, hat DEUTER CH dem Verbraucher alle Zahlungen, die DEUTER CH von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei DEUTER CH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann von DEUTER CH verweigert werden, bis DEUTER CH die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

10.    Abtretung

Die Abtretung von Ansprüchen, die dem Kunden aus der Geschäftsverbindung gegen DEUTER CH zustehen, ist ausgeschlossen.

11.    Hinweis zur Datenverarbeitung

DEUTER CH erhebt Daten des Kunden im Rahmen der Abwicklung von Verträgen. DEUTER CH verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes) vertraulich zu behandeln.

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12.    Schlussbestimmungen

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der DEUTER CH und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Der ausschliessliche Gerichtsstand ist Bern.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. DEUTER CH zieht es vor, Anliegen der Kunden im direkten Austausch zu klären und nehmen daher nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Bitte kontaktieren Sie DEUTER CH bei Fragen und Problemen direkt.

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der Bestimmung(en) bzw. des Vertrages im Übrigen nicht.

 

STAND: Mai 2021